FAQ
Apa itu Install?
Di Install, kami menyediakan akses lengkap ke berbagai macam wewangian, DIY Starter Set, produk dasar, kemasan, dan alat kerajinan bagi para penggemar wewangian dan pengusaha untuk menciptakan produk wewangian unik mereka. Bergabunglah bersama kami di dunia kreasi wewangian dan biarkan imajinasi Anda menjadi liar.
Apakah produk Install aman digunakan?
Install memberikan akses eksklusif ke 100+ wewangian, minyak atsiri, produk dasar, kemasan & aksesori, yang diproduksi berdasarkan standar keamanan Halal, ISO, IFRA, BPOM, dan Kemenkes. Install mengutamakan kualitas produk, pelayanan personal, dan value for money, didukung teknologi dan inovasi.
Bagaimana cara memesan produk Install?
Kami berusaha memberikan kemudahan bagi Anda untuk berbelanja. Dapatkan produk kami di Website, Tokopedia, Shopee atau kirimkan WhatsApp kepada kami (+62 853-2000-9339) untuk memesan. Hubungi kami untuk berkonsultasi tentang aroma yang sesuai dengan Anda!
Seberapa cepat pesanan saya dapat dikirim?
Pesanan dan konfirmasi pembayaran yang diterima paling lambat pukul 15.00 (GMT+7) pada hari Senin sampai Jumat akan dikirim pada hari yang sama. Pesanan dan konfirmasi pembayaran yang diterima paling lambat pukul 15.00 (GMT+7) akan dikirim pada hari kerja berikutnya. Pesanan yang diterima pada hari Sabtu dan Minggu akan dikirim pada hari Senin berikutnya.
Bisakah saya meminta pengembalian jika produk yang saya terima rusak atau bocor?
Silakan menghubungi tim kami di WhatsApp (+62 853-2000-9339) untuk melaporkan produk yang rusak atau bocor selama pengiriman. Kami akan meminta Anda untuk mengirimkan video proses unboxing sebelum memvalidasi permintaan pengembalian Anda.